代筆サービス ご利用上の注意(返品特約など)

 2017.4.13
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【サービス内容について】
■代筆サービス(以下、「本サービス」)は、いわゆる清書(硬筆毛筆など)サービスではありません。英語文のご注文もお受けしません。
■本サービスは、ご提供する代筆文、模範文例、あるいは模範文例をもとにお客様が作成なさった文章によって引き起こされるいかなる事態、あるいは実現できなかったいかなる事態に対しても、責任を負いません。
■本サービスご利用・お申込みにあたっては、このWEBサイト各ページをよくお読みいただき、サービスの仕組みなどを十分ご理解の上でお願いします。 とくに、「サービスの種類」「サービス料金」「お申込から納品まで」の各ページは必ずお読みください。
【返品などについて】
■文章という商品の性質上、本納品後の返品はお受けできません。 その難点を緩和するために、本サービスでは「確認後払い」方式を採用しています。「確認後払い」によるお支払いと本納品後は、原則として返品はお受けできません。
■「料金前払い制度」のご利用はあくまでお客様の自由意志によるものであって、これにより、上記の返品規定が適用除外されることはありません。
【守秘義務・著作権などについて】
■本サービスは、ご利用の事実、内容ともに、秘密を厳守いたします。
■本サービスはお客様のプライバシーを尊重し、業務上知り得た情報を他者に漏らすことはありません。サービス終了後はお客様のメールアドレスをすみやかに廃棄するなど、お客様のプライバシー保護に最大限の努力を行ないます。
■草稿や原案の有無に関わらず、本サービスがご提供し、ご採用いただいた代筆文の著作権、および文責は、お客様にあるものとします。
■また、本サービスが提供した個人別模範文例の改変・修正利用は完全にお客様の自由であり、本サービスはそれに対してご利用料金以外の何らのご請求もいたしません。
【キャンセルについて】
■文章作成作業の途中で、ご依頼をキャンセルされますと、予定料金の30%~80%のキャンセル料をいただくことがあります。その割合算定は当サービスの判断によるものとします。 ただし、仮納品させていただいた文章(一部伏せ字のもの)の出来ばえにご不満でキャンセルされる場合については、キャンセル料は必要ありません。 「お申込から納品まで」にご説明する通りです。
■「料金前払い制度」のご利用はあくまでお客様の自由意志によるものであって、これにより、キャンセル規定が適用除外されることはありません。
■料金のお支払いは、原則として、仮納品後2日以内(仮納品日の翌々日まで)に限らせていただきます。 仮納品後3日以上、もしくは当初ご連絡の仮納品期限のいずれか早い期日を過ぎても、何らのご連絡もない場合は、自動的に<ご採用>、またはキャンセル料が必要な<中途キャンセル>の扱いになり、料金をお支払いいただくか、最大割合のキャンセル料をお支払いいただきます。 どちらの扱いになるかは、本サービス側の判断によるものとします。
【違約行為について】
■ご注文決定後の料金交渉には応じかねます。お見積もりを経て決定した料金を仮納品段階等で変更要求なさいますと、違約と解釈させていただく場合があります。
■仮納品段階、あるいはそれに近い段階になってからの、ご注文内容の変更(文字数変更も含む)には応じかねます。とくに仮納品段階での注文内容変更はただちに違約と解釈させていただきます。
■お客様の違約等により本サービスが損害を被った場合は、その損害回復のため、本サービスはあらゆる手段を講じる権利を留保します。
【本納品後の修正について】
■一般代筆の場合の修正ご対応は、お客様から当初ご指定いただいた納品完了期限、もしくは、その後の交渉を経てご同意いただいた納品完了期限までとさせていただきます。また、納品完了期限以前であっても、本納品後5日を過ぎて何らのご連絡もない場合は、修正ご指示はないものとし、その時点でサービスは終了とさせていただきます。
■本サービスは納品文章の修正に関しては、極力お客様のご指示に添うよう努力致します。 ただし、全文を根本的に書き換えたり、構成を大幅に変えるような修正をお受けすることはできません。また、事前のお尋ねとご回答のやり取りの中でお客様からお示しいただかなかった要素を付け加える場合や、事前のお話やご指示に反する修正には、別途料金をいただくことがあります。
■同じく、本サービスは文章作成および納品文章の修正に関しては、極力お客様の意思に添うよう努力致します。 しかし、文章の解釈は個々人の判断による違いもあり、本サービスとお客様との間で判断や見解の相違が解消できない場合も、ごくまれにあります。その場合は、本サービスの判断や見解を優先するものとします。
■ここで言う納品文章の修正とは、当サービスがお客様のご指示に基づいて行なうものです。お客様側で修正をなさることはご自由ですが、その結果については当サービスは責任を持ちません。また、お客様側で修正なさった文章について、それを再修正したり、評価したりすることはできません。
■また、一般代筆で創作代筆サービスをご利用の場合の修正につきましては、主要な論旨やアイデア、文章の基本構成についての修正ご指示はお受けできません。修正をお受けするのは表現などに限ります。主要な論旨やアイデア、文章構成に関しては、事前にご指示のあった項目についてのみ、修正をお受けします。
【料金以外の費用負担について】
■サービス料金のほか、次の費用はお客様負担でお願いします。
(1)代金の振り込み料金、および何らかの理由による返金の際の振り込み料金
(2)連絡のためのお客様からの電話料金、ファクシミリ料金、その他の送料など
(3)必要資料購入費など、こちらから事前にお知らせする費用
【システム上のトラブルへの対処について】
■本サービスは一般プロバイダ、キャリアおよびレンタルサーバー業者の提供システムと、ごく一般的なPCシステムを利用して運営しております。 プロバイダやキャリア、レンタルサーバー業者のシステムトラブルなどに原因のある納品遅れなどについては、本サービスは一切の責任を負いません。 また、上記原因によって納品できなかった場合に関しても、料金返還以外には一切の補償はいたしません。
■インターネット電子メールシステムは、ごくまれに不着・不到達などの不具合が発生することがあります。こうした電子メールシステムの不具合に起因するトラブルに関しては、本サービスは一切責任を負いません。
【その他】
■この「ご利用上の注意」各条項は、予告なく変更されることがあります。
ただし、ご利用お申込み後に変更があった場合は、お申込み時点での(変更以前の)条項が適用されるものとします。
■本サービスのご利用者は、この「ご利用上の注意」の上記各条項に、ご同意頂いたものと解釈させていただきます。
 ご利用上の注意PDF 
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