小売店店長　ランクアップ昇格論文　質問者／ちほ

【管理人による代理投稿】「ちほ」さんのコメント投稿を、管理人が新規記事として投稿し直しました。適当なタイトルをつけた以外、内容はいっさい変えていません。

40歳　女性　店長ランクアップ昇格論文

内容と構成が大丈夫か一部ですが
ご確認いただきたいです。

①店長として運営管理と人材育成に関して貢献できたこと次の通りだと考える。

まず、運営管理において貢献できたことは、売上作り、効率的な業務遂行。

Ⅰ売上作り
⚫︎全店でスプレーの動きが鈍い時に自店でおすすめ強化。
お客様にお勧めするタイミング、伝える内容等分析し色々なパターンで実行。
攻略したやり方で模範となり、各スタッフにレクチャー。
スプレーお勧めの手順、ポイント動画を作成し、他店に共有したところ購入率が上がった。自店では、スプレーのお勧めの仕方を変えると約10倍近く売上が伸びた。

Ⅱ効率的な業務遂行

⚫︎毎日やることタスクを作成し朝礼で共有。
やり終えたタスクには処理済みの印をつけ
全スタッフがタスクを確認しながら、円滑に業務を進める事ができている。
⚫︎在庫移動、季節外など効率良い作業手順をスタッフと話し合いルール統一化し全スタッフに落とし込み。
⚫︎OMO、週報、VMD指示等パソコンを使う作業はオープン前やクローズ後にできる様にシフトを作成。

ケア用品強化でセット率、単価共にあげることができた為売上に貢献できた。
シフトを工夫したことで、営業時間中は全スタッフお客様１番に考え親切丁寧なお客様対応ができている。
日々効率を意識して業務等進めてもらえている為、円滑に店舗運営をすることができていると評価する。