◎質問者の性別:男
◎質問者の年齢:21歳
◎文章の用途:自己PR
◎文章の提出先:メーカー(営業)
◎チェックしてほしい文章:
私は問題解決力があります。
スポーツ用品店で2年間接客を勤めました。商品知識を徹底的に学んだのですが、なかなか私の提案によってスポーツ用品を購入してもらえず悩んでいました。私とベテランの店員の方を比べた時に「会話」が足りないことに気付きました。そこで、お客様との会話の中からお客様のことやお客様の商品を買われる背景を理解するように心掛けました。例えば、野球のグローブを求めているお客様には「なぜグローブを変えられるのですか?」などの質問をしました。その結果として引き出したニーズに私の商品知識を合わせることで、一日平均10人以上のお客様にスポーツ用品を買っていただけるようになりました。御社に入社後も、顧客が何を求めているのかを会話の中から引き出すことによってニーズに応えていきたいです。
◎質問したい事柄:自己PRとして、不適切な文章はないでしょうか?もしあるのでしたら、訂正お願いします。
管理人回答:ありません。
>自己PRとして、不適切な文章はないでしょうか?
⇒ありません。
ただし、事例としてあげておいでの話が、問題解決能力の証明や説明になるかというと、おおいに疑問です。
管理人は、通常、問題解決能力がどうのこうのという場合、その問題というのは自分自身のことを対象とするものではないように理解しています。管理人の勝手な解釈かも知れませんが。