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お申込から納品まで

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お申込から納品までの流れ

 

1.お申込みお問合せと当サービスからのお返事

 お申込・お問合せフォームに必要事項をご記入の上、送信していただきますと、料金などをお知らせします。
 これ以降、仮納品・本納品・納品完了も含め、やり取りは原則としてすべてeメールです。
 

2.お客様からのご発注連絡

 お客様から、「発注」のご連絡をいただき、当サービスからもお受けする旨をご連絡します。
 ここで発注が確定しますが、まだ料金のお支払い義務は発生しません。
 

3.当サービスからのお尋ねとお客様からのご回答

 当サービスからの質問にご回答いただきます。複数回の繰り返しが必要です。
 また、文章作成の材料となる資料、メモなどがあれば、ご送付いただきます。
 この作業の途中で、お客様都合によるキャンセルをなさいますと、キャンセル料金が発生します。
 

4.当サービスでの文章作成と《仮納品》

 代筆または模範文例作成を行なった上、その一部を伏せ字にしてお送りします。
 これが《仮納品》です。
 

5.お客様での採用可否決定と料金ご入金

 お送りした、一部伏せ字の文章で出来ばえをご確認の上、納得いただけましたら、指定の口座に料金をお振込み願います。
 出来ばえにご不満の場合、あるいは全面的な書き直しをご希望の場合は、次のうち、どちらかをお選びいただきます。
 (1)その時点で、「不採用」としていただいて結構です。「不採用」とだけ、ご連絡くだされば、どんな料金も手数料も不要です。
 (2)具体的にどのような内容を希望なさるのか、あるいはどの点にご不満なのか、お知らせください。検討の上、お返事させていただきます。
 

6.ご入金確認と全文ご送付 《本納品》

 お振込みを確認できしだい、代筆文・模範文例の伏せ字なしの全文をお送りします。
 これが《本納品》です。
 個人別模範文例作成サービスでは、この《本納品》が、《納品完了》です。オプションにて、添削も承ります。
 

7.お客様からの修正ご指示とご対応 《納品完了》

 一般代筆サービスの場合は、お客さまのご希望をお聞きし、さらに修正を行ないます。ご指定またはご同意いただいた納品完了期限内であれば、修正のご対応回数に制限はありません。また、1回あたりの修正項目数や修正箇所数にも、一切制限はありません。1回につき何項目、何箇所の修正要求をしていただいても結構です。
 ただし、全文を根本的に書き換えたり、構成を大幅に変更したりする修正はお受けできません。そうした修正には別途料金が発生します。
 この修正ご対応完了で、《納品完了》となります。  
  
着手金について
 上記のご説明は、リライトサービスおよびQ&A式代筆の標準的なご注文についてのものです。
 創作代筆、および文字数が極端に多いご注文やファクシミリ利用のご注文など、特殊なご注文は、料金の一部を着手金としてお支払い願います。
 着手金は当サービスの責任により仮納品できなかった場合を除き、ご返還しません。金額などはお申込・お問合せの際、お知らせします。
 
納品までの所要期間について
 納品までに必要な日数については、■よくあるご質問と回答 をご覧ください。
 

金融機関の休日への対応

  お申込みから納品までのスケジュールの中で、仮納品からご入金、全文ご送付(本納品)にいたる時期に、土曜/日曜など金融機関の休日が重なることがあります。
 この際、期限に余裕がない場合は、お客様のご希望に応じて、金融機関の休日前に予定の料金を仮入金していただきます。
 仮納品後、「採用する」旨のご通知をいただき次第、全文をご送付します。
 仮納品の文章にご不満で「不採用」とされる場合は、その旨とご返金用の金融機関口座をお知らせ願います。「不採用」のご通知をいただき次第、仮入金していただいた金額をご指定の口座に返金します。送金手数料はご負担願います。
 ただし、以上の対応はあくまでお客様の選択によるものです。

企業情報など

   
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